Q: Hur registrerar jag mig som kund?
A: Gå in under länken Bli kund. Där väljer du användarnamn och lösenord och fyller i alla kontaktuppgifter. (Alla fält som är markerade med * måste fyllas i för att registreringen ska kunna godkännas.) Du går vidare med din förfrågan genom att klicka på knappen längst ner. Din förfrågan skickas då till administrationen. När du får ditt bekräftelsemail är du redo att göra din första beställning.

Q: Hur gör jag för att beställa?
A: Logga in med ditt användarnamn och lösenord. Gå in på varan du vill beställa och lägg den i varukorgen genom att klicka på det artikelnummer du vill beställa. Därefter anger du antal samt laddar upp eventuellt önskad logotyp. Klicka därefter på Lägg till. Du kommer då till varukorgen där du kan se och ändra din beställning. För att beställa fler produkter söker du reda på varorna och lägger till dem till din order. Du kommer alltid åt varukorgen genom att gå in under Order. När du är nöjd med din beställning klickar du på skicka. Ordern skickas då till administrationen som kommer att behandla din order och du får en orderbekräftelse tillskickad. Det går även bra att faxa eller ringa in ordern.

Q: Hur lång tid brukar en leverans ta?
A: Efter att vi mottagit din order dröjer det cirka två veckor innan din beställning är levererad.

Q: Om jag vet vilket artikelnummer jag vill beställa, hur gör jag då?
A: Logga in som kund och fyll i artikelnumret i rutan
Sök vara i övre högra hörnet och tryck enter för att komma till varan. Klicka på produkten och lägg den i varukorgen genom att klicka på det artikelnummer du vill beställa. Därefter anger du antal samt laddar upp eventuellt önskad logotyp. Klicka därefter på Lägg till. Du kommer då till varukorgen. När du är nöjd med din beställning klickar du på skicka. Ordern skickas då till administrationen som kommer att behandla din order och du får en orderbekräftelse tillskickad.

Q: Vad händer om uppkopplingen bryts innan jag har skickat ordern?
A: De varor du har valt att beställa ligger kvar i varukorgen ända tills du skickat ordern. Logga därför in på nytt och gå in under order för att skicka din beställning.

Q: Om jag vill ha min logotype på produkten, hur ska jag skicka den till er?
A: Uppladdning av logotype sker i samband med beställning direkt på sidan. Du kan även skicka ett pappersoriginal i brev till Willstedt Trading AB, Box 10280, 434 23 Kungsbacka. Ett riktigt bra original ger ett riktigt bra tryckresultat.

Q: Hur ändrar jag mina användaruppgifter?
A: Logga in på ditt konto och klicka på Ändra uppgifter. Där kan du se och ändra alla dina användaruppgifter.

Q: Kan jag se hur långt min beställning har gått?
A: För att få information om din beställning är du välkommen att kontakta oss på Willstedt Trading AB

Q: Kan jag se min orderhistorik?
A: Ja det kan du. Logga in med dina användaruppgifter och gå in under Order. Gå därefter in under gamla ordrar.